Это сервис предоставляющий услуги по обращению цифровых валют, расположенный в сети Интернет
Пользователь - это любое физическое лицо, согласившееся со всеми условиями, предложенными Сервисом и присоединившееся к данному соглашению. Пользователь и Сервис - совместно именуются "Стороны".
Заявка - информация, поданная Пользователем с использованием средств Сервиса в электронном виде, свидетельствующая о его намерениях воспользоваться услугами Сервиса на условиях, предложенных Сервисом и указанных в параметрах заявки.
Обмен – операции, влекущие за собой переход цифровой валюты от одного обладателя к другому с использованием денежных средств.
Курс обмена - стоимостное соотношение двух обмениваемых валют.
Соглашение - это заключенный между Сторонами договор по обращению цифровых валют заключенный на правилах и условиях предоставления услуг Сервисом.
Предмет соглашения и порядок вступления его в силу
Предметом настоящего соглашения являются услуги по обращения цифровых валют, осуществляемые по заказу Пользователя, а также другие услуги, описанные на веб-сайте Сервиса.
Соглашение считается принятым в ходе подачи Пользователем Заявки, являющейся неотъемлемой частью настоящего соглашения. Каждая заявка Пользователя является новым Соглашением и на новых условиях на момент подачи заявки.
Данное соглашение вступает в действие с момента завершения формирования Заявки Пользователем и присвоения индивидуального номера заявки.
Дата и время, а также параметры условий Заявки фиксируются Сервисом автоматически в момент завершения формирования Заявки и присвоения индивидуального номера заявки.
Данное соглашение прекращает свое действие с момента поступления на реквизиты Пользователем денежных средств или цифровых валют в сумме, предусмотренной параметрами Заявки Пользователя, либо с момента аннулирования заявки.
Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данное Соглашение без соответствующего уведомления об этом Пользователя, но с обязательной публикацией актуальной версии соглашения на данной странице.
Сбои, ошибки и задержки в процессе осуществления электронных переводов и банковских транзакций также возможны, и если по этой причине клиент недополучил прибыль, за эти убытки metka.cc ответственность не несет.
Сервис отправляет транзакции биткойна с рекомендуемой комиссией на момент отправки, если после отправки транзакции комиссия сети возросла, и время подтверждения транзакции увеличино, то сервис не несет за это ответственности, т.к. комиссию сети нельзя предсказать.
Сервис вправе запросить квитанцию для проверки платежа клиента. В среднем проверка квитанции по чеку составляет от 5-60 мин. В редких случаях проверка может быть более 60 мин. В таких случая сервис вправе отправить на реквизиты, указанные клиентом, если от него не поступало сообщений об изменинии адреса.
Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку и возвратить средства с учетом комиссии на реквизиты пользователя. При этом сервис не обязан сообщать пользователю причину отказа от предоставления услуги.
Об отказе в обслуживании сервис уведомит клиента по e-mail либо в jivo чате. После этого сервис вернет пользователю перечисленные им ранее средства по заявке. Данный возврат осуществляется в течении 48 часов. При этом комиссионные издержки вычитаются из средств пользователя, подлежащих возврату. Если по вине сервиса в процессе возврата возникают задержки, только в этом случае он несет за них ответственность.
Реквизиты выдаются индивидуально для каждой заявки. Оплата повторно на те же реквизиты приведет к потере средств.